Skip to Main Content »

 
Mon panier

Vous n'avez pas d'article dans votre panier.

You're currently on:

Avis de confidentialité des données

Chez Goal-Foot, la confidentialité est synonyme d'équité et de transparence. Le présent Avis de confidentialité vous fournit des renseignements concernant l'utilisation de vos données personnelles sur https://www.goal-foot.com aux fins de vous informer et de vous vendre nos produits et services et de maintenir, améliorer et gérer nos produits et services afin de vous proposer la meilleure expérience lorsque vous interagissez avec nous dans l'espace numérique en ligne ou depuis votre mobile.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (“RGPD”) et aux lois locales en vigueur, le présent Avis de confidentialité vous communique des informations sur la manière dont Goal-Foot collecte, utilise, protège, conserve, partage et supprime (collectivement désignés par les termes “traiter” ou “traitement” dans le présent Avis de confidentialité) vos données personnelles. Nous fournissons également des informations sur la procédure à suivre pour nous contacter afin d'exercer vos droits en vertu de la législation locale.

Votre/Vos Responsable(s) du traitement des données Goal-Foot

En visitant https://www.goal-foot.com, vous achèterez des produits auprès de Goal-Foot, vos informations seront traitées par Spacefoot SAS, qui est l'opérateur de ce site Web. Si vous souhaitez vous abonner à notre bulletin d'information en soumettant vos informations sur ce site Web, ou rester informé(e) des derniers développements d'Goal-Foot, vous pourriez être contacté(e) par Spacefoot Sas et d'autres entités. Vos informations seront également partagées avec Spacefoot SAS qui est la société mère de l'ensemble des entités affilées.

Contact pour la protection de vos données

contact@goal-foot.com

Spacefoot SAS
54 rue de paradis
75010 Paris

VOS DONNÉES PERSONNELLES – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ET QU'EN FAISONS-NOUS ?

Informations d'identité – ce sont les informations que nous utilisons pour nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Cela inclut: nom [prénom, nom de famille], date de naissance, adresse e-mail, numéro de consommateur unique, pseudonyme, mot de passe, identifiants sur les réseaux sociaux.

Informations communautaires – ce sont les informations que nous utilisons pour nous assurer que vous tirez le meilleur parti de la communauté, telles que l'inscription et la participation à des événements. Cela inclut par exemple: vos images, vos vidéos, votre pseudonyme, votre équipe, vos intérêts et préférences, vos commentaires, vos classements, votre participation aux événements, les groupes que vous avez rejoints.
Informations de contact– ce sont les informations que nous utilisons pour vous contacter afin de vous envoyer vos produits, de vous communiquer des informations promotionnelles, de partager avec vous les actualités d'Goal-Foot et de répondre à vos questions et préoccupations. Cela inclut par exemple: numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, identifiant de messagerie, nom sur les réseaux sociaux.

Informations sur les réseaux sociaux – ce sont les informations que nous utilisons pour apprendre à mieux vous connaître, afin de construire une meilleure relation avec vous en tant que client(e) d'Goal-Foot, créer des produits qui vous plaisent et concentrer nos efforts marketing sur des messages que vous jugerez utiles et intéressants (en fonction de votre comportement en ligne) Cela inclut toutes les informations sur les réseaux sociaux qui sont accessibles au public, telles que [mais sans s'y limiter]: votre utilisation des réseaux sociaux, vos interactions et publications sur les réseaux sociaux, vos mentions “J'aime” et autres réactions, vos connexions sur les réseaux sociaux, vos photos. Ces informations nous sont transmises par les réseaux sociaux (ex. Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) directement ou indirectement par les agences avec lesquelles nous avons des accords.

Informations de localisation - ce sont les informations que nous utilisons pour nous assurer que nous vous transmettons les informations les plus pertinentes en fonction de votre situation géographique. Cela inclut par exemple: votre lieu de résidence, votre localisation de connexion actuelle [adresse IP], vos données GPS.

Informations de dispositif – ce sont les informations que nous utilisons pour sécuriser notre réseau et améliorer nos services et performances. Cela inclut par exemple: l'adresse IP, la date et l'heure de la visite, la durée de la visite sur notre site Web, l'URL de référence (si vous êtes arrivé(e) sur notre site via un autre site ou une publicité), les pages que vous avez consultées sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, le type d'appareil que vous utilisez, les versions, le système d'exploitation.

Informations d'achat – ce sont les informations qu nous utilisons pour traiter votre commande. Cela inclut par exemple: votre panier d'achat, vos informations de paiement (numéro de carte de crédit), votre profil de risque de paiement, les détails de livraison, l'adresse de livraison et de facturation, le numéro de commande, l'historique d'achats avec Goal-Foot.

Informations de profil/comportementales – ce sont les informations que nous utilisons pour nous assurer que nous communiquons uniquement des informations pertinentes pour vous, que nous fournissons les meilleures affaires et offres Goal-Foot qui sont susceptibles de vous intéresser et afin d'optimiser votre expérience en tant que membre d'Goal-Foot de nos communautés en ligne et hors ligne. Cela inclut par exemple: votre historique d'achat, votre liste de souhaits, votre comportement de navigation, vos préférences de navigation, vos préférences d'achat, vos interactions en magasin et votre historique sportif.

Correspondance - ce sont les informations que nous utilisons à des fins de contrôle de la qualité et pour nous assurer que nous satisfaisons vos demandes ou les exigences légales. Cela inclut par exemple: l'enregistrement de vos appels à notre centre de service client, les notes sur votre Feedback, les rappels liés, les correspondances électroniques et postales avec le personnel d'Goal-Foot.

Informations de préférence – ce sont les informations que nous utilisons pour nous assurer que vous bénéficiez de la meilleure expérience d'Hanbdall-Store à chacune de nos interactions. Cela inclut par exemple: langue préférée, liste de souhaits, adresse de livraison préférée, préférence de navigateur, notre correspondance avec vous, vos évaluations des produits.

OBJECTIFS– POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Enfin, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer la meilleure expérience client qu'Goal-Foot puisse offrir, et nous travaillons sans relâche pour améliorer cette expérience afin que vous continuiez d'aimer notre marque et nos produits et demeuriez un membre de notre communauté.

Plus précisément, nous utilisons vos données personnelles pour ce qui suit:

Pour vous vendre nos produits et services

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre commande, nous assurer de la réception de votre paiement, respecter les exigences de nos Conditions générales (pour vous vendre les produits), livrer les produits que vous avez commandés, échanger les produits le cas échéant et vous rembourser si nécessaire. Lorsque vous achetez nos produits, nous vous contactons sans avoir obtenu votre consentement distinct pour vous communiquer des informations sur nos produits et services (E-mails de service). Cela est considéré comme étant notre “intérêt commercial légitime” afin de veiller à ce que notre activité continue de prospérer.

Pour stocker vos données personnelles

Nous stockerons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Pour protéger nos produits et services

En tant qu'entreprise, nous pouvons uniquement continuer à prospérer si nous protégeons vigoureusement nos intérêts institutionnels et commerciaux. Cela inclut de nous assurer que les commandes et paiements sont légitimes (prévention des fraudes), que nos activités de recherche et développement vont dans la bonne direction, que nos stratégies marketing ciblent le bon public avec les bons messages. En tant que l'un de nos clients, vos données seront utilisées pour nous aider à atteindre ces objectifs en vue de continuer à vous proposer les meilleurs produits et expériences. Cela est considéré comme étant notre “intérêt commercial légitime” afin de veiller à ce que notre activité continue de prospérer.

Pour vous offrir en tout temps une expérience de première classe

Nous collectons et stockons certaines informations que nous avons collectées auprès de vous et de vos appareils, équipement terminal et navigateurs (notamment en utilisant un “cookie”, pixel tag ou toute autre technologie de ciblage). Cela nous permet de nous souvenir de vos préférences de navigation et d'achat sur nos sites. Cela nous permet aussi de vous présenter les informations pertinentes adaptées à vos besoins. Vous trouverez plus d'informations sur notre utilisation des technologies de suivi telles que les cookies, les marqueurs et autres codes dans la section “Cookies”.

Pour exécuter, améliorer et gérer nos produits et services

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle, illégale, la perte ou l'altération accidentelle, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé, en particulier lorsque leur traitement implique la transmission de données, et contre toutes les autres formes illégales de traitement et d'abus.

HANDBALL-STORE – AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Afin de vous proposer la meilleure expérience Goal-Foot, nous partageons vos données avec Spacefoot SAS ainsi que les entités affiliées d'Goal-Foot afin de continuer à nous améliorer en tant que marque. Vous trouverez où nos entités affiliées sont situéesci dessous.

Nous partageons également les données personnelles que vous nous communiquez avec les fournisseurs de services qui nous aident à vous proposer la meilleure expérience possible. Vous trouverez leurs coordonnées ci dessous également.

Afin d'être une société socialement responsable, nous pouvons être tenus de partager vos données avec les types d'entités suivants (tel que la législation le permet et l'exige):

Autorités et forces de l'ordre

Les autorités gouvernementales et/ou les agents des forces de l'ordre, si exigé aux fins identifiées dans le présent avis, si mandaté par la loi ou si exigé pour la protection juridique de nos intérêts légitimes conformément aux lois applicables.

Partenaires

Nous pouvons exécuter des programmes, événements ou promotions communs en collaboration avec d'autres sociétés sur leurs sites Web ou applications. Nos partenaires utiliseront uniquement vos données personnelles si nous avons obtenu votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient collectées par, ou partagées avec une société autre qu'Goal-Foot, vous pouvez toujours choisir de ne pas participer auxdits programmes, promotions ou événements.

Conseillers des clients potentiels

Si la société est vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos données personnelles seront communiquées à nos conseillers et aux conseillers de tout acquéreur potentiel ainsi qu'aux nouveaux propriétaires de la société.

BASES JURIDIQUES– SUR QUELLES BASES JURIDIQUES UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES COMME INDIQUÉ ?

Votre consentement

Lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à nos communautés ou créez un compte, vous consentez à ce que nous utilisions les données personnelles que vous communiquez aux fins que nous avons identifiées dans le présent Avis. Nous gardons en mémoire que nous avons votre permission d'utiliser vos données personnelles d'une manière particulière. Cela inclut, par exemple, votre consentement à recevoir des communications marketing, votre consentement au partage de vos données avec des tiers, votre consentement au transfert de vos données vers un emplacement différent.

Obligations contractuelles

Nous traiterons et utiliserons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles afin de vous fournir les produits et services que vous demandez.

Intérêts légitimes

Nous traiterons et utiliserons vos données personnelles pour proposer et améliorer nos produits et services, vous envoyer des communications marketing et des questionnaires de recherche et développement.

Respect des lois

Nous traiterons et utiliserons vos données personnelles pour respecter nos obligations légales en vertu des lois applicables.

VOS DROITS – COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

En tant que consommateur situé en France, vous jouissez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles en vertu de la RGPD. Toutefois, sachez que nous nous conformerons dans la mesure exigée par la loi; dans certains cas, lorsque nous sommes légalement tenus de conserver vos données en l'état, nous refuserons d'accéder à vos demandes. En pareil cas, nous vous expliquerons pourquoi.

Accès à vos données personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles. Cela inclut également les informations concernant :

a) les raisons pour lesquelles nous détenons vos données personnelles;
b) les catégories de données que nous détenons;
c) notre utilisation de vos données personnelles;
d) qui a accès à vos données personnelles (et leur localisation);
e) où vos données personnelles sont susceptibles d'être transférées;
f) la durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles;
g) si vous ne nous avez pas communiqué vos données personnelles directement, comment nous les avons obtenues;
h) vos droits en vertu des lois applicables et la possibilité de limiter le traitement; et
i) si nous utilisons vos données personnelles pour toute prise de décision automatique, comment nous procédons. Si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ou/et si vous souhaitez obtenir des informations sur les éléments identifiés ci-dessus, veuillez nous contacterà l'adresse :

contact@goal-foot.com

Plainte à une autorité de réglementation/de surveillance

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité vos droits en tant que consommateur ou de nos Principes de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance dans l'État membre de l'UE dans lequel vous êtes situé(e).

Suppression de vos données personnelles détenues par Goal-Foot

Si vous ne souhaitez plus interagir avec nous, ou ne souhaitez plus que nous détenions vos données personnelles, vous avez le droit de nous demander de supprimer l'intégralité de vos données personnelles de nos systèmes. Toutefois, veuillez noter qu'il peut y avoir des obligations légales que nous sommes tenus de respecter et qui nous obligent à refuser d'accéder à vos demandes ou à conserver certaines informations. Si vous avez un compte chez Goal-Foot, veuillez vous connecter à celui-ci et procéder aux corrections nécessaires. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le Service à l'adresse :

contact@goal-foot.com

Correction de vos données personnelles

Vous avez le droit de vous assurer que vos données personnelles sont précises et complètes. Si vous avez un compte chez Goal-Foot, veuillez vous connecter à celui-ci et procéder aux corrections nécessaires. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le Service client à l'adresse :

contact@goal-foot.com

Limitation de notre utilisation et traitement de vos données personnelles

Vous avez également le droit de nous demander d'arrêter d'utiliser vos données personnelles d'une manière particulière (par exemple, si vous ne vous voulez pas que nous établissions votre profil à des fins marketing ou que nous vous envoyions des communications marketing). Veuillez contacter le Service client à l'adresse :

contact@goal-foot.com

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles afin de les transmettre à une autre société. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par une machine depuis votre compte. Si vous avez un compte chez Goal-Foot, veuillez vous connecter à celui-ci pour soumettre une demande. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le Service client à l'adresse :

contact@goal-foot.com

Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations au sujet de vos droits de confidentialité concernant vos données personnelles, veuillez contacter le Service client à l'adresse :

contact@goal-foot.com

QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS ?– COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER?

Pour une aide immédiate en lien avec les informations de votre compte, l'accès, la correction, suppression et la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez contacter le Service client à l'adresse :

contact@goal-foot.com

SOUS-TRAITANTS CHARGÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Typhon : Hébergement des sites Web
  • Sogenactif : Traitements des paiements
  • Google Analytics : Analyse Web
  • Actito, senggrid, mailchimp : Marketing
  • Carts guru : Connaissance des consommateurs
  • Salesforce, You don’t need a crm, sage, magento : GRC
  • Kamp'n, adwords, criteo, fbads : Marketing d'influence

TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

  • La poste, colissimo, GLS : Livraison des produits - Données de livraison
  • PayPal | États-Unis : Service de paiement : Données des consommateurs - Données des commandes
  • Facebook (WhatsApp, Instagram) | États-Unis : Interaction sur les réseaux sociaux - Données des consommateurs
  • Twitter | États-Unis : Interaction sur les réseaux sociaux - Données des consommateurs
  • Google | États-Unis : Interaction sur les réseaux sociaux - Données des consommateurs
  • Google Analytics | États-Unis : Analyses - Comportement des consommateurs

INFORMATION CONCERNANT L'UTILISATION DES COOKIES

Lors de la consultation d'un site de notre société mère Spacefoot Sas, des informations sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés dans votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile. Cette page permet de comprendre ce qu'est un Cookie, à quoi il sert et comment on peut le paramétrer.

Qu'est ce qu'un cookie ?

Il s'agit d'un fichier texte déposé dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d'un contenu ou d'une publicité en ligne. Ce fichier Cookie ne peut être lu que par son émetteur. Il permet, à celui-ci, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur. Le Cookie ne vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal.

À quoi servent les cookies ?

Quatre types de Cookies, répondant aux finalités décrites ci-dessous, peuvent ainsi être enregistrés dans votre terminal à l'occasion d'une visite de notre site :

Les Cookies techniques sont nécessaires à la navigation dans notre site, ainsi qu'à l'accès aux différents produits et services. Les Cookies techniques permettent en particulier de vous reconnaître, de signaler votre passage sur telle ou telle page et ainsi d'améliorer votre confort de navigation : adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage), mémoriser les mots de passe et autres informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (inscription ou accès à l'espace adhérents). Les Cookies techniques permettent également de mettre en œuvre des mesures de sécurité (c'est le cas par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à l'espace adhérent après un certain laps de temps). Ces Cookies ne peuvent pas être désactivés ou paramétrés sous peine de ne plus pouvoir accéder au site et/ou aux services du site.

Les Cookies de mesure d'audience sont émis par nous ou par nos prestataires techniques aux fins de mesurer l'audience des différents contenus et rubriques de notre site, afin de les évaluer et de mieux les organiser. Ces Cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d'améliorer l'ergonomie de nos services. Ces Cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation, à l'exclusion de toute information individuelle. La durée de vie de ces Cookies de mesure d'audience n'excède pas 13 mois.

Les Cookies « Réseaux sociaux » permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site. Tel est, notamment, le cas des boutons « partager », « j'aime », issus de réseaux sociaux « facebook » ou « twitter ». Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de la consultation de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. La durée de vie de ces Cookies n'excède pas 13 mois.

Vos choix concernant les cookies

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation des Cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou une partie de ces Cookies, à l'exception des Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site comme indiqué ci-dessus. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les Cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas.

Refuser un Cookie par l'intermédiaire de votre logiciel de navigation

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des Cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les Cookies déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en totalité). Nous vous rappelons toutefois que la désactivation de tous les Cookies vous empêchera d'utiliser notre site dans des conditions normales, à l'exception des fonctions basiques.

Si vous utilisezle navigateur Explorer : cliquez sur le bouton Outils, puis Options Internet. Sous l'onglet général, Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Puis cliquez sur Afficher les fichiers et sélectionnez le ou les Cookies que vous souhaitez désactiver. Fermez ensuite la fenêtre qui contient cette liste de Cookies et cliquez deux fois sur OK pour retourner sur Internet.

Si vous utilisez lenavigateur Firefox : cliquez sur l'icône du Menu Firefox, puis sur le bouton Outils, puis Options; dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie Privée et cliquez sur Supprimez Cookies Spécifiques. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari : cliquez sur le bouton Paramètres, puis Préférences. Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Confidentialité/Sécurité, et cliquez sur Afficher les Cookies. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis clic sur Effacer ou sur Tout effacer.

Si vous utilisez le navigateur Chrome : cliquez sur l'icône du menu Google Chrome, puis Paramètres. Au bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section Confidentialité, cliquez sur Paramètre de contenus. Pour désactiver les cookies:
Sélectionnez Interdire à tous les sites de stocker des données
Cliquez sur Cookies et données de site, puis passez la souris sur le site ayant créé le Cookie, et cliquez sur X dans l'angle droit, ou cliquez sur Tout supprimer.

Refuser un Cookie d'audience

Sur notre site, les Cookies d'audience sont déposés par les sociétés Nugg Ad et Google. Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des Cookies dans votre navigateur à des fins de mesure d'audience, vous pouvez cliquer sur les liens de désactivation suivants qui enregistreront au sein de votre navigateur un Cookie ayant pour unique objet de les désactiver

Attention, ces Cookies permettent de mesurer le trafic ou l'audience, associé à notre site internet, aux pages visitées et aux interactions réalisées sur le Site lors de votre visite. Les désactiver empêche donc toute collecte d'informations relatives à votre navigation sur notre Site et donc la proposition de contenus éditoriaux adaptés en fonction de votre navigation.

Refuser un Cookie émis par un réseau social

Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des Cookies dans votre navigateur à cette fin, vous pouvez cliquer sur les liens de désactivation suivants qui enregistreront au sein de votre navigateur un Cookie ayant pour unique objet de neutraliser l'utilisation des autres cookies provenant d'un même émetteur. Désactiver ces Cookies empêchera donc toute interaction avec le ou les réseaux sociaux concernés :

Attention, la prise en compte de vos différents souhaits repose sur un Cookie ou plusieurs Cookies déterminés. Si vous supprimez tous les Cookies enregistrés au sein de votre terminal concernant notre site, nous ne saurons plus quel consentement ou quel refus vous avez émis. Cela reviendra donc à réinitialiser votre consentement et vous devrez donc à nouveau refuser le ou les Cookies que vous ne souhaitez pas conserver. De même, si vous utilisez un autre navigateur Internet, vous devrez à nouveau refuser ces Cookies car vos choix, comme les cookies auxquels ils se rapportent, dépendent du navigateur et du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter notre site.